LA GESTIÓN DEL CONFLICTO EN LAS ORGANIZACIONES
Introducción
MÓDULO 1.- Definición de Conflicto
- Visión general de las definiciones propuestas
- Las definiciones de Kenneth Thomas y Evert Van de Viiert
MÓDULO 2.- Tipos de Conflictos
- Clasificación de los conflictos según su alcance o sus efectos
- Clasificación de los conflictos según su contenido
- Clasificación de los conflictos según su naturaleza
MÓDULO 3.- Principales Perspectivas Teóricas sobre el Conflicto
- La perspectiva individual
- Enfoques estructurales
- La perspectiva Psicosocial
MÓDULO 4.- Principales Modelos de Conflicto
- El modelo general del conflicto de Thomas
- El modelo de escalada/des-escalada del conflicto de Van de Viert
- El Modelo cognitivo de Kruglanski
MÓDULO 5.- Dinámicas del Conflicto
- Las fases del conflicto
- La gestión del conflicto como dinámicade la intensidad del mismo
- Análisis y crítica de la gestión del conflicto
- Factores que favorecen o dificultan la gestión del conflicto
MÓDULO 6.- El Diálogo
- Diferencia entre diálogo y debate
- Requisitos para el diálogo
- ¿Por qué en ocasiones fracasa el diálogo?. Los seis errores habituales
MÓDULO 7.- Recursos y Herramientas para el Diálogo
- La comunicación asertiva
- Barreras en la comunicación
- Estilos de comunicación
- Los círculos de comunicación
- La importancia de escuchar
- La importancia de escuchar. La escucha asertiva
- Preguntar y clarificar
- Las emociones
- Buscando el acuerdo
- Identificar intereses
- Plantear diferentes alternativas y valorarlas
- Buscando la mejor opción
- Acuerdos
MÓDULO 8.- La Gestión Productiva del conflicto en las Organizaciones
- Funciones y disfunciones del conflicto
- La perspectiva de la gestión productiva del conflicto
- Utilización del método del conflicto productivo
FORMATO.- PDF
PÁGINAS.- 154
![](http://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.gesmepol.org%2FLa-Gestion-del-Conflicto-en-las-Organizacione&t=%20La Gestión del Conflicto en las Organizaciones%0A<p><img alt="La_Gestion_del_Conflicto_Pagina_001" src="/WebRoot/StoreES2/Shops/62078103/MediaGallery/Gestion_del_Conflicto_en_Organizaciones/La_Gestion_del_Conflicto_Pagina_001.jpg" style="width: 200px; height: 283px;" title="La Gestión del Conflicto en las Organizaciones" /></p>
<p> </p>
<p>LA GESTIÓN DEL CONFLICTO EN LAS ORGANIZACIONES</p>
<p> </p>
<p>Introducción</p>
<p>MÓDULO 1.- Definición de Conflicto</p>
<ul>
<li>Visión general de las definiciones propuestas</li>
<li>Las definiciones de Kenneth Thomas y Evert Van de Viiert</li>
</ul>
<p>MÓDULO 2.- Tipos de Conflictos</p>
<ul>
<li>Clasificación de los conflictos según su alcance o sus efectos</li>
<li>Clasificación de los conflictos según su contenido</li>
<li>Clasificación de los conflictos según su naturaleza</li>
</ul>
<p>MÓDULO 3.- Principales Perspectivas Teóricas sobre el Conflicto</p>
<ul>
<li>La perspectiva individual</li>
<li>Enfoques estructurales</li>
<li>La perspectiva Psicosocial</li>
</ul>
<p>MÓDULO 4.- Principales Modelos de Conflicto</p>
<ul>
<li>El modelo general del conflicto de Thomas</li>
<li>El modelo de escalada/des-escalada del conflicto de Van de Viert</li>
<li>El Modelo cognitivo de Kruglanski</li>
</ul>
<p>MÓDULO 5.- Dinámicas del Conflicto</p>
<ul>
<li>Las fases del conflicto</li>
<li>La gestión del conflicto como dinámicade la intensidad del mismo</li>
<li>Análisis y crítica de la gestión del conflicto</li>
<li>Factores que favorecen o dificultan la gestión del conflicto</li>
</ul>
<p>MÓDULO 6.- El Diálogo</p>
<ul>
<li>Diferencia entre diálogo y debate</li>
<li>Requisitos para el diálogo</li>
<li>¿Por qué en ocasiones fracasa el diálogo?. Los seis errores habituales</li>
</ul>
<p>MÓDULO 7.- Recursos y Herramientas para el Diálogo</p>
<ul>
<li>La comunicación asertiva</li>
<li>Barreras en la comunicación</li>
<li>Estilos de comunicación</li>
<li>Los círculos de comunicación</li>
<li>La importancia de escuchar</li>
<li>La importancia de escuchar. La escucha asertiva</li>
<li>Preguntar y clarificar</li>
<li>Las emociones</li>
<li>Buscando el acuerdo</li>
<li>Identificar intereses</li>
<li>Plantear diferentes alternativas y valorarlas</li>
<li>Buscando la mejor opción</li>
<li>Acuerdos</li>
</ul>
<p>MÓDULO 8.- La Gestión Productiva del conflicto en las Organizaciones</p>
<ul>
<li>Funciones y disfunciones del conflicto</li>
<li>La perspectiva de la gestión productiva del conflicto</li>
<li>Utilización del método del conflicto productivo</li>
</ul>
<p> </p>
<p>FORMATO.- PDF</p>
<p>PÁGINAS.- 154</p>%0A%0A#FinalPrice[0]&src=sp){kind=link}
![](https://twitter.com/intent/tweet?original_referer=https%3A%2F%2Fwww.gesmepol.org%2FLa-Gestion-del-Conflicto-en-las-Organizacione&source=tweetbutton&text=La Gestión del Conflicto en las Organizaciones%0A%0A<p><img alt="La_Gestion_del_Conflicto_Pagina_001" src="/WebRoot/StoreES2/Shops/62078103/MediaGallery/Gestion_del_Conflicto_en_Organizaciones/La_Gestion_del_Conflicto_Pagina_001.jpg" style="width: 200px; height: 283px;" title="La Gestión del Conflicto en las Organizaciones" /></p>
<p> </p>
<p>LA GESTIÓN DEL CONFLICTO EN LAS ORGANIZACIONES</p>
<p> </p>
<p>Introducción</p>
<p>MÓDULO 1.- Definición de Conflicto</p>
<ul>
<li>Visión general de las definiciones propuestas</li>
<li>Las definiciones de Kenneth Thomas y Evert Van de Viiert</li>
</ul>
<p>MÓDULO 2.- Tipos de Conflictos</p>
<ul>
<li>Clasificación de los conflictos según su alcance o sus efectos</li>
<li>Clasificación de los conflictos según su contenido</li>
<li>Clasificación de los conflictos según su naturaleza</li>
</ul>
<p>MÓDULO 3.- Principales Perspectivas Teóricas sobre el Conflicto</p>
<ul>
<li>La perspectiva individual</li>
<li>Enfoques estructurales</li>
<li>La perspectiva Psicosocial</li>
</ul>
<p>MÓDULO 4.- Principales Modelos de Conflicto</p>
<ul>
<li>El modelo general del conflicto de Thomas</li>
<li>El modelo de escalada/des-escalada del conflicto de Van de Viert</li>
<li>El Modelo cognitivo de Kruglanski</li>
</ul>
<p>MÓDULO 5.- Dinámicas del Conflicto</p>
<ul>
<li>Las fases del conflicto</li>
<li>La gestión del conflicto como dinámicade la intensidad del mismo</li>
<li>Análisis y crítica de la gestión del conflicto</li>
<li>Factores que favorecen o dificultan la gestión del conflicto</li>
</ul>
<p>MÓDULO 6.- El Diálogo</p>
<ul>
<li>Diferencia entre diálogo y debate</li>
<li>Requisitos para el diálogo</li>
<li>¿Por qué en ocasiones fracasa el diálogo?. Los seis errores habituales</li>
</ul>
<p>MÓDULO 7.- Recursos y Herramientas para el Diálogo</p>
<ul>
<li>La comunicación asertiva</li>
<li>Barreras en la comunicación</li>
<li>Estilos de comunicación</li>
<li>Los círculos de comunicación</li>
<li>La importancia de escuchar</li>
<li>La importancia de escuchar. La escucha asertiva</li>
<li>Preguntar y clarificar</li>
<li>Las emociones</li>
<li>Buscando el acuerdo</li>
<li>Identificar intereses</li>
<li>Plantear diferentes alternativas y valorarlas</li>
<li>Buscando la mejor opción</li>
<li>Acuerdos</li>
</ul>
<p>MÓDULO 8.- La Gestión Productiva del conflicto en las Organizaciones</p>
<ul>
<li>Funciones y disfunciones del conflicto</li>
<li>La perspectiva de la gestión productiva del conflicto</li>
<li>Utilización del método del conflicto productivo</li>
</ul>
<p> </p>
<p>FORMATO.- PDF</p>
<p>PÁGINAS.- 154</p>%0A%0A#FinalPrice[0]&url=https%3A%2F%2Fwww.gesmepol.org%2FLa-Gestion-del-Conflicto-en-las-Organizacione){kind=link}
![](mailto:?subject=Mi recomendación:%20La Gestión del Conflicto en las Organizaciones&body=<p><img alt="La_Gestion_del_Conflicto_Pagina_001" src="/WebRoot/StoreES2/Shops/62078103/MediaGallery/Gestion_del_Conflicto_en_Organizaciones/La_Gestion_del_Conflicto_Pagina_001.jpg" style="width: 200px; height: 283px;" title="La Gestión del Conflicto en las Organizaciones" /></p>
<p> </p>
<p>LA GESTIÓN DEL CONFLICTO EN LAS ORGANIZACIONES</p>
<p> </p>
<p>Introducción</p>
<p>MÓDULO 1.- Definición de Conflicto</p>
<ul>
<li>Visión general de las definiciones propuestas</li>
<li>Las definiciones de Kenneth Thomas y Evert Van de Viiert</li>
</ul>
<p>MÓDULO 2.- Tipos de Conflictos</p>
<ul>
<li>Clasificación de los conflictos según su alcance o sus efectos</li>
<li>Clasificación de los conflictos según su contenido</li>
<li>Clasificación de los conflictos según su naturaleza</li>
</ul>
<p>MÓDULO 3.- Principales Perspectivas Teóricas sobre el Conflicto</p>
<ul>
<li>La perspectiva individual</li>
<li>Enfoques estructurales</li>
<li>La perspectiva Psicosocial</li>
</ul>
<p>MÓDULO 4.- Principales Modelos de Conflicto</p>
<ul>
<li>El modelo general del conflicto de Thomas</li>
<li>El modelo de escalada/des-escalada del conflicto de Van de Viert</li>
<li>El Modelo cognitivo de Kruglanski</li>
</ul>
<p>MÓDULO 5.- Dinámicas del Conflicto</p>
<ul>
<li>Las fases del conflicto</li>
<li>La gestión del conflicto como dinámicade la intensidad del mismo</li>
<li>Análisis y crítica de la gestión del conflicto</li>
<li>Factores que favorecen o dificultan la gestión del conflicto</li>
</ul>
<p>MÓDULO 6.- El Diálogo</p>
<ul>
<li>Diferencia entre diálogo y debate</li>
<li>Requisitos para el diálogo</li>
<li>¿Por qué en ocasiones fracasa el diálogo?. Los seis errores habituales</li>
</ul>
<p>MÓDULO 7.- Recursos y Herramientas para el Diálogo</p>
<ul>
<li>La comunicación asertiva</li>
<li>Barreras en la comunicación</li>
<li>Estilos de comunicación</li>
<li>Los círculos de comunicación</li>
<li>La importancia de escuchar</li>
<li>La importancia de escuchar. La escucha asertiva</li>
<li>Preguntar y clarificar</li>
<li>Las emociones</li>
<li>Buscando el acuerdo</li>
<li>Identificar intereses</li>
<li>Plantear diferentes alternativas y valorarlas</li>
<li>Buscando la mejor opción</li>
<li>Acuerdos</li>
</ul>
<p>MÓDULO 8.- La Gestión Productiva del conflicto en las Organizaciones</p>
<ul>
<li>Funciones y disfunciones del conflicto</li>
<li>La perspectiva de la gestión productiva del conflicto</li>
<li>Utilización del método del conflicto productivo</li>
</ul>
<p> </p>
<p>FORMATO.- PDF</p>
<p>PÁGINAS.- 154</p>%0A%0A%20#FinalPrice[0]%0A%0A%3Ca%20href%3D%22https%3A%2F%2Fwww.gesmepol.org%2FLa-Gestion-del-Conflicto-en-las-Organizacione%22%3EMostrar%3C%2Fa%3E){kind=link}