LA COMUNICACIÓN INTERNA E INSTITUCIONAL EN LOS CUERPOS POLICIALES
Módulo 1.- La Comunicación Interna en la Institución Policial
- Introducción
- Los canales o actividades de comunicación
Módulo 2.- La Comunicación Institucional
- Introducción
- La Comunicación
- La Comunicación Institucional
- La Comunicación Institucional en los Cuerpos de Policía Local
- La acción interna y externa
Módulo 3.- La Comunicación Interna: Concepto y Componentes
- Objetivos y finalidad de la comunicación
- El emisor
- El receptor
- Las características personal
- Naturaleza del contenido
- Forma del contenido
- El soporte
- Comunicación escrita
- Reuniones
- Sugerencias
- Tablón de anuncios
- Intranet
- Ventajas y dificultades de la comunicación interna
Módulo 4.- Los Públicos Internos
- El Marketing interno
- Las fuerzas motivadoras
- Teorías de la motivación
Módulo 5.- Obstáculos y Facilidades para la Comunicación en la Organización Policial
- Impedimentos para la comunicación interna
- Principios de comunicación eficaz
Módulo 6.- Comunicación y Habilidades Directivas
- Dirección y Liderazgo
- Categorías culturales
- Los mitos del liderazgo
- El nuevo paradigma del liderazgo: El Servicio
- Los efectos del liderazgo
- Las claves del liderazgo en la gestión
- El pensamiento conceptual y el liderazgo
- Liderazgo y visión de futuro
- Lo nuevo en la relación Jefe-Colaborador
- Liderazgo y nuevas tecnologías
- Comportamiento del lider
Módulo 7.- Herramientas de Planificación de la Comunicación Interna
- El Plan de Comunicación Interna
- Soportes y escuchas internas: La Encuesta
Formato.- PDF
Páginas.- 88