Herroepingsrecht

Niet helemaal tevreden?
Allereerst onze excuses voor het ongemak.

Een enkele keer kan het echter natuurlijk voorkomen dat hetgeen u gekocht heeft u niet bevalt.
Graag helpen wij u om samen tot een gewenste en prettige oplossing te komen.
Net zoals bij elke andere webwinkel kunt ook bij ons namelijk producten terugsturen, omruilen en/of aanspraak maken op garantie.
Echter zitten hier wel een aantal regels aan verbonden zodat het wettelijk gezien voor beide partijen eerlijk verloopt.

Garantie

Alles is bij ons vers van het mes en deze versgarantie geven wij op elke order.
Mocht er voor bepaalde producten een andere garantieperiode gelden dan zal dit op de productpagina worden vermeld.
De productpagina is de pagina waar u het product in uw winkelwagentje kunt stoppen.
Mocht u hier vragen over hebben verzoeken wij u vriendelijk contact met ons op te nemen zodat wij eventuele onduidelijkheden kunnen voorkomen/wegnemen.

Terugsturen van een product.

Elke klant heeft het recht (herroepingsrecht) om datgene wat hij/zij heeft besteld, binnen 7 dagen, zonder opgaaf van reden naar ons terug te sturen.

Terugsturen van producten zien wij graag uitsluitend in overleg met ons gebeuren aangezien wij u namelijk graag vooraf juist informeren betreffende de retour-procedure en alles naar tevredenheid kan worden afgerond voor beide partijen.  

Het Terugsturen van producten aangaande het herroepingsrecht, geld uitsluitend voor lang-houdbare producten in de originele, ongeopende verpakking en kan uiterlijk tot 7 dagen na het ontvangen van uw bestelling.
Bij alles wat wij speciaal voor u snijden of de verse producten die voor u worden klaargemaakt, vervalt zodra wij het bij u bezorgd hebben het herroepingsrecht.

voorbeelden:
1 - Een bbq gasfles, blik gehaktballen, blik bami of blik nasi is mogelijk om terug te sturen mits ongeopend in originele verpakking, goed beschermd verpakt in overdoos en binnen 7 dagen na levering.
2 - Een kilo verse hamlappen, gehakt, biefstuk of een rollade kunnen na levering helaas niet meer door ons teruggenomen en/of geruild worden.

Belangrijk!!  -  kosten die u maakt betreffende het terugsturen van de/het product(en) naar ons, vallen voor uw eigen rekening.

Omruilen

Omruilen van producten zien wij graag uitsluitend in overleg met ons gebeuren aangezien wij u namelijk graag vooraf juist informeren betreffende de omruil-procedure en alles naar tevredenheid kan worden afgerond voor beide partijen.  
Het ruilen van producten aangaande het herroepingsrecht, geld uitsluitend voor lang-houdbare producten in de originele, ongeopende verpakking en kan uiterlijk tot 7 dagen na het ontvangen van uw bestelling.
Bij alles wat wij speciaal voor u snijden of de verse producten die voor u worden klaargemaakt, vervalt zodra wij het bij u bezorgd hebben het herroepingsrecht.

voorbeelden:
1 - Een bbq gasfles, blik gehaktballen, blik bami of blik nasi is mogelijk om te ruilen mits ongeopend in originele verpakking, goed beschermd verpakt in overdoos en binnen 7 dagen na levering.
2 - Een kilo verse hamlappen, gehakt, biefstuk of een rollade kunnen na levering helaas niet meer door ons teruggenomen en/of geruild worden.

Belangrijk!!  -  kosten die u maakt betreffende het omruilen van de/het product(en) bij ons, vallen voor uw eigen rekening.

Mocht u verder nog vragen hebben betreffende deze uitleg of aangrenzende zaken, mag u altijd contact met ons opnemen.
Wij staan graag voor u klaar.