Política de devolucions

Per a la devolució de qualsevol producte, es disposen 7 dies hàbils a partir de la data de recepció de la mercaderia.

Cal comunicar-ho a l'adreça de correu electrònic info@illusionsjoguines.es indicant el nom, l'adreça, el telèfon de contacte, el DNI, el número de comanda, els articles que es volen retornar i el motiu.

La devolució serà gestionada per il.lusions Joguines i les despeses associades aniran a càrrec del comprador, calculats de la mateixa manera que en l'enviament.

El reintegrament de l'import corresponent a la devolució, s'efectuarà a la recepció dels articles per part de il.lusions Joguines, un cop comprovat el seu estat.

Els articles han d'estar sense utilitzar i amb el seu precinte original.

El reintegrament es farà de la mateixa manera que es va realitzar la compra.