Information client importante

 

Limite du droit de rétractation

le droit de rétractation ne s'applique pas aux fiches (classification "journaux, périodiques, magazines"), ni aux kits complets (classification "biens indissociables")

Effets du droit de rétractation

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous-même (ou un tiers désigné par vous) prend possession du bien

en cas de livraison en plusieurs fois, le délai de livraison expire 14 jours après le jour où vous-même (ou un tiers désigné par vous) prend possession du dernier bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation de présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple lettre ou courrier électronique)

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison proposé par nous). Nous procéderons au remboursement par chèque pour la France ou par Paypal pour l'étranger.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez renvoyer ou rendre le bien, à nous mêmes

Reflets de Soie

28 allée des Briolettes

91370 VERRIERES LE BUISSON

FRANCE

sans retard excesif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est reputé respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration des 14 jours.

Vous devez prendre en charge les frais de retour.

Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autre que celles nécessaires pour établier la nature, les caractéristiques du bien.

Modèle de formulaire de rétractation

A l'attention de

Reflets de Soie, 28 allée des Briolettes, 91370 VERRIERES LE BUISSON-FRANCE 

refletsdesoie@gmail.com

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre(*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci -dessous :

commandé le (*), reçu le (*)

Nom du (des) consommateurs (s)

Adresse du (des) consommateurs

Signature du (des) consommateurs (s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)

Date