Condiciones generales



1.Las presentes condiciones de venta de nuestros artículos, desde ahora "condiciones generales", regirán las relaciones comerciales entre nuestra web y nuestros clientes.

2.Procedimiento de compra

Una vez que se haya decidido por alguno de nuestros artículos, sólo tiene que añadirlo a la cesta de la compra e ir siguiendo los pasos requeridos hasta su finalización. También, si lo desea, puede hacer el pedido por correo electrónico en "forma de contacto", y le contestaremos informándole de la disponibilidad del artículo, importe final y costes y condiciones de envío.

3. Formas de Pago

Para efectuar el pago dispone de CUATRO opciones: transferencia bancaria a nuestra cuenta de La Caixa que especificamos mas abajo,haciendo constar nº de pedido y referencia, pago en efectivo haciendo un ingreso en la misma cuenta de La Caixa en cualquiera de las sucursales a su alcance, pago a través de tarjeta de crédito MEDIANTE PAYPAL no es necesario que esté registrado en Paypal, solo tiene que seguir con su tarjeta de crédito los pasos necesarios una vez haya elegido esta forma de pago,  o pago a traves de recibo domiciliado que nosotros le enviaremos a la cuenta que se nos facilite en el formulario de pedido, solo para esa operación en concreto, en gestión de cobro. Dispondrá de un plazo de 72 horas para hacer efectivo el importe. Si transcurrido el plazo, no tuviéramos constancia del pago, procederemos a la anulación del pedido, hecho que le comunicaremos oportunamente.

Realice el pago cómodamente mediante transferencia o ingreso en cuenta:

Cuenta de La Caixa nº2100-5869-97-0100055833

Para pagos desde el extranjero deberá consignar el IBAN (International Bank Account Number):

ES9321005869970100055833

Desde el instante en el que dispongamos en nuestros fondos del importe de la venta, procederemos al envío del artículo al domicilio que nos indique y que recibirá según los plazos que figuran en la descripción de cada uno de ellos. Los plazos que figuran en los artículos se deben tomar a título informativo y de una manera aproximada, teniendo siempre en cuenta nuestra intención de que los reciban a la mayor brevedad posible, y si fuera posible, en un plazo menor al indicado.

Se debe tener también en cuenta que una transferencia bancaria tarda en hacerse efectiva dos días generalmente de banco a banco( a no ser que fuera desde La Caixa que es inmediato),  el ingreso en cuenta, un día, si se realiza después de las 11,00 h. AM y el recibo en gestión de cobro de dos a tres días.

4. Formas de envío

Ponemos a su disposición las siguientes formas de envío a elegir en la cesta de la compra, al formalizar su pedido:

El envío nacional  y regional 24h. que hemos negociado con nuestra empresa de transportes con unos precios ventajosos hasta 15kg. y 0,35€ y 0,30€ por kg. adicional. Para paquetes con peso superior se le informará mediante un correo eléctronico del precio del porte.

El paquete azul de Correos que es la manera de envío de paquetes del servicio de Correos a domicilio hasta 20 kg. entrega bajo firma y con información de entrega, con arreglo a la siguiente tarifa:

Pincha en el siguiente enlace o entra en www.correos.es

TARIFA CORREOS-PAQUETE AZUL

En el caso de que el pedido supere los 20 kg. no figurará coste alguno en la orden del pedido. Le informaremos mediante correo electrónico de los costes y condiciones del envío para disponer de su conformidad y poder elegir la fórmula que mejor le convenga en cuanto a plazo y costes, intentando siempre que sea la manera mas económica y segura posible.

La otra forma de envío disponible es "recogida por cliente". Le aconsejamos esta fórmula si se encuentra en la provincia de Pontevedra(España). En la dirección de correo electrónico ocotro@gmail.com consúltenos  los "puntos de recogida" de mercancía para ahorrarse el coste del porte.

En el caso de envíos al extranjero, el coste de envío no será el que figure en la orden de pedido, ya que este es automático y sólo para envíos dentro de la Península. En esta situación nos pondríamos en contacto para acordar el importe y la forma de pago.

5. Devoluciones

Para cualquier artículo que desee devolver, tendrá que dirigirse por correo electrónico a ocotro@gmail.com donde le darán autorización e instrucciones precisas de los procedimientos.

Los gastos de envío del/de los artículo(s) corren a cargo del cliente.Le aconsejamos que proteja su(s) artículo(s), ya que será responsable de los posibles daños que sufriera(n) durante el transporte. Sólo se aceptarán los productos que se encuentren en perfecto estado.

6. Resolución de Controversias

En el caso de que surja cualquier controversia sobre la interpretación o ejecución que se suscita en el procedimiento de compra, las partes se someten a los Jueces y Tribunales de Vigo( Pontevedra)(España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.