Condiciones generales

 

CONDICIONES DE VENTA

  1. La mercancía viajará por cuenta y riesgo del comprador aún en el caso de que el precio de venta incluya el transporte hasta su destino. Por tanto, nuestra responsabilidad por pérdida, deterioro, roturas, faltas y otras averías expira en el momento en que el transportista reciba la mercancía y firme el correspondiente albarán de salida.
  2. VALDENT, S.L. no se responsabiliza de los daños de cualquier naturaleza que pudiera derivarse de una inadecuada utilización y/o manipulación de la mercancía aquí comprendida.
  3. VALDENT, S.L. admitirá para su esterilización únicamente aquellos implantes que le sean remitidos en su envase original y facturará al CLIENTE por cada proceso de esterilización un importe desde 65,00 .
  4. Toda venta se entiende efectuada con Reserva de Dominio por lo que todos los materiales serán propiedad VALDENT, S.L. hasta que hayan sido íntegramente pagados así como satisfechos los  derechos que pudieran derivarse.
  5. Las partes renuncian a su propio fuero, si lo hubiese y para el supuesto de contienda judicial, se someten expresamente a los Tribunales y Juzgados de Castellón de la Plana capital.
 

FORMAS DE PAGO

Con Valdent, abonar sus pedidos le resultará ágil y cómodo. Con el pedido le adjuntaremos la factura. Basta con elegir el sistema que prefiera:

1) Clientes Valdent*
Elija esta opción sólo si Valdent ya dispone de sus datos bancarios.

2) Domiciliación Bancaria*
Rellene sus datos bancarios en el proceso de compra del producto.

3) Domiciliación Bancaria vía Fax*
Descargue el formulario, rellénelo y envíenoslo por fax al nº 964 25 15 49
A los 30 días de la fecha de factura se emitirá un recibo al banco que usted autorizó. De esta forma, tiene tiempo para examinar los productos que ha pedido y hacer cualquier tipo de observación.

4) Transferencia Bancaria**
Solicítenos los datos bancarios para hacer la transferencia.
Tan pronto como realice la transferencia DEBE ENVIARNOS UNA COPIA DEL RESGUARDO a la dirección de correo electrónico valdent@valdent.com, o bien, envíanos copia del resguardo por fax, al número 964 25 15 49  INDICANDO en todo caso el Nº DE PEDIDO.

*Los gastos ocasionados por los recibos devueltos, correrán a cargo del cliente.
**El envío no se hará hasta recibir la copia del resguardo de la transferencia.
 

 

FORMAS DE ENTREGA

Entrega en 24 horas
Efectúe su pedido y en ese mismo día le será preparado y enviado. La entrega se efectuará en 24 horas aproximadamente.
Portes gratuitos a partir de 90 € de compra. Si el importe es inferior a esa cantidad, los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.

Servicio Urgente
Portes debidos.

Condiciones de envío a Canarias, Ceuta, Melilla y extranjero consultar.
Si desea que le informemos más detalladamente, contacte con nosotros telefónicamente o a través del formulario del enlace “Contacto” de la presente pág web.

 

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión del material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (carta enviada por correo postal a VALDENT, S.L. C/ Río Adra, 5 y 7 Local. 12006 Castellón o por correo electrónico a la dirección valdent@valdent.com). Le recomendamos asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimento a través de nuestro sitio web al que puede acceder a con el siguiente enlace (Modelo de Formulario de Desistimiento). Si recurre a esta opción le comunicaremos sin demora la recepción de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Excepciones al derecho de desistimiento:
El suministro de bienes precintados que no sean aptos de ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos, así como en el caso de cancelaciones parciales en las que se no se devuelve la totalidad de bienes recibidos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de desistir del presente contrato. Al recibir nosotros la mercancía de regreso, se verificará el estado de los productos y/o artículos, para después de su aprobación, proceder a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamentelo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según que condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a
VALDENT, S.L. C/ Río Adra, 5 y 7 Local. 12006 Castellón
sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de la devolución de los bienes.

Sólo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes, así como en el caso de desprecintado de productos esterilizados.

 

POLITICA DE DEVOLUCIONES

Antes de devolver cualquier producto de este Catálogo le rogamos lea detenidamente las normas de aceptación de devoluciones:

En las devoluciones, los costes del transporte corren a cargo del cliente.

Valdent aceptará  la devolución de material siempre que cumpla los plazos indicados en el apartado POLÍTICA DE CANCELACIÓN.

La devolución deberá recibirse en su embalaje de origen, tal y como la recibió y dentro de una caja que resguarde el envase individual del producto.

No se admitirá la devolución de ningún artículo manchado o con el aspecto de haber sido utilizado.

En el caso de no aceptar la devolución, Valdent informará telefónicamente de que el producto ha llegado en mal estado y lo remitirá a portes debidos al cliente.

Los implantes se pueden cambiar, pero no se abonarán.

Se aceptarán cambios de implantes cuya fecha de caducidad no sea inferior a 3 meses.

Si algún implante fracasase, se reemplazará por otro de iguales características por 20€/unidad.